餐飲行業(yè)新風(fēng)向——微信點餐系統(tǒng)

現(xiàn)在的年輕人，大多喜歡在外就餐。除了方便快捷，更重要的是少了做飯的勞累和油煙味。所以，現(xiàn)在不論是大小餐館，還是西餐快餐，生意都好的不得了。生意好的同時，就有了一些問題，比如翻臺不及時，點餐較慢，記錯菜等，這些都直接影響了店內(nèi)的生意和聲譽(yù)。于是很多商家就想，有沒有像現(xiàn)在外賣平臺類似的點餐系統(tǒng)，顧客自己下單點餐，自己注明要求，既可以省去點餐之后需要等待的時間，又可以讓顧客的需求更加準(zhǔn)確。所以，微信點餐系統(tǒng)就誕生了。利用微信點餐系統(tǒng)，顧客可以自行根據(jù)需要選擇自己喜歡的食物，方便快捷，省時省力。

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  微信點餐系統(tǒng)的優(yōu)勢

  首先，微信是當(dāng)代人必不可少的一個軟件，幾乎所有使用智能手機(jī)的人都會下載微信，卻很少會有人因為偶爾一次的點餐去下載專門的軟件。使用微信點餐系統(tǒng)，最大的一個好處就是不用再下載其他的軟件，這樣既不占內(nèi)存，也讓人更容易接受這一點餐方式。其次，對于商家而言，如多單獨開發(fā)新的點餐軟件，前期需要大量的人力物力財力，而使用效果并不一定會達(dá)到預(yù)期效果。但對于微信來說，點餐很可能就是一個小程序，或者一個頁面，通過一個小程序就可以達(dá)到目的，這樣既省錢省力，又避免了大量的前期投入。

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  微信點餐系統(tǒng)的成功案例

  目前在我國，使用微信點餐系統(tǒng)的店并不多，但也有十分成功的案例。比如肯德基，肯德基除了自己線上app之外，也可以通過微信，關(guān)注肯德基的公眾號，然后通過下拉菜單來進(jìn)行微信點餐。菜單中包含肯德基所有單品和絕大多數(shù)套餐，顧客通過微信自行選擇想要的食物，支付后并提交位置， 肯德基微信號變灰想顧客推薦最近的門店，顧客可以憑借取貨碼在設(shè)定的時間內(nèi)到門店取走食物，這樣既免去了顧客在肯德基排長隊點餐的時間，也方便了肯德基對其他的未使用微信點餐的顧客進(jìn)行更好的服務(wù)。

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  微信點餐系統(tǒng)之掃碼點餐

  說了這么多，接下來該為大家具體介紹如何使用微信點餐了。首先是掃碼點餐。此方法適用于小餐館，成本偏低，只要制作一張自己家菜單的二維碼，就可以實現(xiàn)。顧客通過掃描店家提供的二維碼，就可以從中獲取到店家今日上架的菜式，避免了紙質(zhì)菜單的不環(huán)保問題，并且修改方便，無論是修改價格還是上架下架菜式，都可以輕松搞定，避免了從前的每次改價就要改一整本菜單的情況。但這種形式只可以完成點餐，后續(xù)付款還需要另外操作。

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  微信點餐系統(tǒng)之公眾號點餐

  公眾號點餐這種形式適用于大中型餐飲、連鎖店等。通過公眾號，設(shè)立點餐菜單，顧客通過關(guān)注微信公眾號來進(jìn)行后續(xù)的點餐服務(wù)，而商家則通過后臺信息來確定顧客所需菜品，從而方便大家。除了點餐，公眾號中還可以不定時推送企業(yè)文化、特價優(yōu)惠、wifi密碼等相關(guān)信息，既可以讓顧客更好的了解自己的店，方便顧客進(jìn)行點餐，又可以起到一定的廣告作用，省去廣告費。

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  微信點餐系統(tǒng)之小程序點餐

  小程序是微信最近流行起來的一種應(yīng)用，不同的小程序可以達(dá)到不同的效果。小程序點餐適用于大型餐飲、酒店等，因為開發(fā)小程序需要金錢和時間，所以不建議小餐館自己開發(fā)小程序。顧客通過小程序，不僅可以點餐，還可以實現(xiàn)線上支付、用戶反饋等諸多行為，在快節(jié)奏的今天很受歡迎。通過小程序，還可以進(jìn)行與用戶的互動，這樣既提升了用戶體驗，也降低了店家對于點餐這一部分所使用的人力物力，一舉多得。