??企業(yè)商家只有將私域流量充分轉(zhuǎn)化后才能獲得好的效果,私域流量是目前主流的推廣方式,運(yùn)營私域流量可以借助一些小工具。私域流量軟件有什么作用?私域流量運(yùn)營工具怎么選擇?下面大家就跟隨著中企動(dòng)力的小編一起來看看吧。
??一、私域流量軟件有什么作用?
??私域流量軟件是一直助力企業(yè)商家實(shí)現(xiàn)私域流量管理的一直有效手段,目前市面上有很多基于微信展開的私域流量軟件,比如銷客多裂變+,可以幫中企動(dòng)力業(yè)搭建集裂變獲客、留存促活、客戶管理于一體的企業(yè)微信私域增長神器,搭配線上商城實(shí)現(xiàn)銷售變現(xiàn),助力企業(yè)私域快速增長,形成完整閉環(huán)。
??二、私域流量運(yùn)營工具怎么選擇?
??在構(gòu)建私域流量池的眾多工具中,最常用的一般是個(gè)人微信,但是微信對(duì)營銷管控非常嚴(yán)格,一不小心,運(yùn)營多年的賬號(hào)就會(huì)被封,客戶也隨之流失。我們更推薦大家使用企業(yè)微信,企業(yè)微信是唯一與微信互通的工具,可以直接添加微信客戶,而且有企業(yè)級(jí)的官方背書,沒有微信那么容易封號(hào),并且企業(yè)微信還有N多管理功能/營銷功能,可以幫助我們更好的運(yùn)營客戶,比如:
??1、群活碼
??開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),我們需要將客戶導(dǎo)入到群聊中,這時(shí)我們就可以使用企業(yè)微信的群活碼功能。一個(gè)群活碼可以關(guān)聯(lián)5個(gè)外部群,并且活碼永不過期,十分適合做引流拓客。
??2、消息群發(fā)
??企業(yè)微信的消息群發(fā)功能,可以幫助我們一鍵發(fā)送消息給客戶,提高員工工作效率。
??3、自動(dòng)回復(fù)
??企業(yè)可以給客戶群配置自動(dòng)回復(fù)消息,當(dāng)客戶在群里@小助理提問時(shí),小助理會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)發(fā)動(dòng)消息內(nèi)容,快速響應(yīng)客戶問題,幫助群內(nèi)成員節(jié)省時(shí)間。
??4、客戶歡迎語
??企業(yè)微信的歡迎語可以是文字+圖片/網(wǎng)頁/小程序的形式,我們可以用歡迎語引導(dǎo)客戶進(jìn)入小程序購買,也可以使用歡迎語發(fā)送活動(dòng)海報(bào),節(jié)省人力。
??三、為什么私域流量越做越火?
??1.流量可控,降低營銷成本
??拿用戶淘寶購買東西來說,商家通過各種渠道花費(fèi)廣告引流到店鋪,客戶買完東西后就走了,這個(gè)客戶是淘寶的,而并不是商家自己的,商家不能直接觸達(dá)用戶,想讓用戶再次產(chǎn)生消費(fèi)就很難。
??線下門店也是如此,用戶買了一次后,即使后續(xù)有再次消費(fèi)的需要,也很難再次進(jìn)入門店消費(fèi),門店有活動(dòng)也很難通知到客戶??蛻艉芏啵菂s和商家很難有關(guān)系。如果將購買過的用戶導(dǎo)入到自己的平臺(tái),那就不一樣了,后續(xù)針對(duì)這些用戶的服務(wù)和換量才會(huì)產(chǎn)生,且無需額外費(fèi)用。
??2.防止客戶流失,性價(jià)比高
??我們都知道,現(xiàn)在平臺(tái)廣告費(fèi)用居高不下,要提高曝光就要花錢。一旦將這些客戶導(dǎo)入到自己的私域流量池,比如微信群、微脈社群,這就真的是自己的底盤自己做主,各種玩法都是直接觸達(dá),很容易留住客戶,提高復(fù)購率。但是要注意的是,所有的玩法也是基于產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)的,否則很容易這些老客戶也會(huì)流失。只要你的產(chǎn)品和服務(wù)做夠好,這些流量池中的客戶自然會(huì)形成口碑效應(yīng),邀請(qǐng)好友成為你的客戶就很有可能,你的流量池也就越來越大,而這個(gè)過程你卻無需額外的廣告費(fèi)用。
??私域流量軟件有什么作用?私域流量運(yùn)營工具怎么選擇?通過上文小編的回答,大家知道了私域流量運(yùn)營工具該如何選擇,最好是根據(jù)自己的客戶人群特點(diǎn)來挑選。建議大家可以看看中企動(dòng)力的營銷推廣的具體介紹,里面有很多知識(shí)干貨。