s2b2c:是一種集合供貨商賦能于分銷商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營(yíng)銷模式。一方面，將優(yōu)秀的供貨商篩選出來(lái)供分銷商集中采購(gòu)，另一方面，提供SaaS工具、技術(shù)支持、培訓(xùn)給分銷商使其能更好地為顧客服務(wù)。S （supplier）是供貨商; B（business）是商家負(fù)責(zé)分銷業(yè)務(wù); C（customer）是客戶也是采購(gòu)商本答案參考于網(wǎng)上資料，匯新云，專業(yè)軟件協(xié)同產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)IT軟件在線研發(fā)、軟件在線交易、IT軟件供應(yīng)鏈服務(wù)，解決軟件工程化設(shè)計(jì)、軟件研發(fā)、軟件測(cè)試等需求。

　　各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：　　“互聯(lián)網(wǎng)＋”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無(wú)限潛力，已成為不可阻擋的時(shí)代潮流，正對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生著戰(zhàn)略性和全局性的影響。積極發(fā)揮我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成的比較優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)遇，增強(qiáng)信心，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展，有利于重塑創(chuàng)新體系、激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新公共服務(wù)模式，對(duì)打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)“雙引擎”，主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)具有重要意義?！　〗陙?lái)，我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用以及跨界融合等方面取得了積極進(jìn)展，已具備加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但也存在傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)和能力不足、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)理解不夠深入、新業(yè)態(tài)發(fā)展面臨體制機(jī)制障礙、跨界融合型人才嚴(yán)重匱乏等問(wèn)題，亟待加以解決。為加快推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域深入融合和創(chuàng)新發(fā)展，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)＋”對(duì)穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)的重要作用，現(xiàn)就積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)提出以下意見(jiàn)。　　一、行動(dòng)要求　?。ㄒ唬┛傮w思路?！　№槕?yīng)世界“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展趨勢(shì)，充分發(fā)揮我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)能。堅(jiān)持改革創(chuàng)新和市場(chǎng)需求導(dǎo)向，突出企業(yè)的主體作用，大力拓展互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域融合的廣度和深度。著力深化體制機(jī)制改革，釋放發(fā)展?jié)摿突盍?；著力做?yōu)存量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級(jí)；著力做大增量，培育新興業(yè)態(tài)，打造新的增長(zhǎng)點(diǎn)；著力創(chuàng)新政府服務(wù)模式，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展基礎(chǔ)，營(yíng)造安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提升公共服務(wù)水平?！　。ǘ┗驹瓌t。　　堅(jiān)持開(kāi)放共享。營(yíng)造開(kāi)放包容的發(fā)展環(huán)境，將互聯(lián)網(wǎng)作為生產(chǎn)生活要素共享的重要平臺(tái)，最大限度優(yōu)化資源配置，加快形成以開(kāi)放、共享為特征的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行新模式。　　堅(jiān)持融合創(chuàng)新。鼓勵(lì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，積極與“互聯(lián)網(wǎng)＋”相結(jié)合。推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域加速滲透，以融合促創(chuàng)新，最大程度匯聚各類市場(chǎng)要素的創(chuàng)新力量，推動(dòng)融合性新興產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力和新支柱?！　?jiān)持變革轉(zhuǎn)型。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及信息化和工業(yè)化深度融合中的平臺(tái)作用，引導(dǎo)要素資源向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)集聚，推動(dòng)生產(chǎn)方式和發(fā)展模式變革。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化公共服務(wù)模式，大幅提升公共服務(wù)能力。　　堅(jiān)持引領(lǐng)跨越。鞏固提升我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域前瞻性布局，以互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新為突破口，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。　　堅(jiān)持安全有序。完善互聯(lián)網(wǎng)融合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和法律法規(guī)，增強(qiáng)安全意識(shí)，強(qiáng)化安全管理和防護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)安全。建立科學(xué)有效的市場(chǎng)監(jiān)管方式，促進(jìn)市場(chǎng)有序發(fā)展，保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，防止形成行業(yè)壟斷和市場(chǎng)壁壘?！　。ㄈ┌l(fā)展目標(biāo)?！　〉?018年，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的融合發(fā)展進(jìn)一步深化，基于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)支撐大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的作用進(jìn)一步增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)成為提供公共服務(wù)的重要手段，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同互動(dòng)的發(fā)展格局基本形成?！　　?jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步提質(zhì)增效?；ヂ?lián)網(wǎng)在促進(jìn)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面取得積極成效，勞動(dòng)生產(chǎn)率進(jìn)一步提高。基于互聯(lián)網(wǎng)的新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的促進(jìn)作用更加凸顯?！　　鐣?huì)服務(wù)進(jìn)一步便捷普惠。健康醫(yī)療、教育、交通等民生領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加豐富，公共服務(wù)更加多元，線上線下結(jié)合更加緊密。社會(huì)服務(wù)資源配置不斷優(yōu)化，公眾享受到更加公平、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)?！　　A(chǔ)支撐進(jìn)一步夯實(shí)提升。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)得到有效鞏固加強(qiáng)，應(yīng)用支撐和安全保障能力明顯增強(qiáng)。固定寬帶網(wǎng)絡(luò)、新一代移動(dòng)通信網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新型基礎(chǔ)設(shè)施更加完備。人工智能等技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)化能力顯著增強(qiáng)。　　——發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步開(kāi)放包容。全社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不斷深入，互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展面臨的體制機(jī)制障礙有效破除，公共數(shù)據(jù)資源開(kāi)放取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信用體系和法律法規(guī)逐步完善?！　〉?025年，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化、協(xié)同化的“互聯(lián)網(wǎng)＋”產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系基本完善，“互聯(lián)網(wǎng)＋”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)初步形成，“互聯(lián)網(wǎng)＋”成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量?！　《?、重點(diǎn)行動(dòng)　　（一）“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新?！　〕浞职l(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用，以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為重點(diǎn)，推動(dòng)各類要素資源聚集、開(kāi)放和共享，大力發(fā)展眾創(chuàng)空間、開(kāi)放式創(chuàng)新等，引導(dǎo)和推動(dòng)全社會(huì)形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的濃厚氛圍，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。（發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部等負(fù)責(zé)，列第一位者為牽頭部門，下同）　　1．強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支撐。鼓勵(lì)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和基礎(chǔ)電信企業(yè)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)整合能力，向小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)放平臺(tái)入口、數(shù)據(jù)信息、計(jì)算能力等資源，提供研發(fā)工具、經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的支持和服務(wù)，提高小微企業(yè)信息化應(yīng)用水平，培育和孵化具有良好商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)條件，完善小微企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，集聚創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新資源，為小微企業(yè)提供找得著、用得起、有保障的服務(wù)?！　?．積極發(fā)展眾創(chuàng)空間。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，支持創(chuàng)新工場(chǎng)、創(chuàng)客空間、社會(huì)實(shí)驗(yàn)室、智慧小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地等新型眾創(chuàng)空間發(fā)展。充分利用國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)、科技企業(yè)孵化器、大學(xué)科技園、商貿(mào)企業(yè)集聚區(qū)、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地等現(xiàn)有條件，通過(guò)市場(chǎng)化方式構(gòu)建一批創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合、線上與線下相結(jié)合、孵化與投資相結(jié)合的眾創(chuàng)空間，為創(chuàng)業(yè)者提供低成本、便利化、全要素的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間。實(shí)施新興產(chǎn)業(yè)“雙創(chuàng)”行動(dòng)，建立一批新興產(chǎn)業(yè)“雙創(chuàng)”示范基地，加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系?！　?．發(fā)展開(kāi)放式創(chuàng)新。鼓勵(lì)各類創(chuàng)新主體充分利用互聯(lián)網(wǎng)，把握市場(chǎng)需求導(dǎo)向，加強(qiáng)創(chuàng)新資源共享與合作，促進(jìn)前沿技術(shù)和創(chuàng)新成果及時(shí)轉(zhuǎn)化，構(gòu)建開(kāi)放式創(chuàng)新體系。推動(dòng)各類創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新扶持政策與互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人開(kāi)發(fā)者提供綠色通道服務(wù)。加快發(fā)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)業(yè)，積極推廣眾包、用戶參與設(shè)計(jì)、云設(shè)計(jì)等新型研發(fā)組織模式，引導(dǎo)建立社會(huì)各界交流合作的平臺(tái)，推動(dòng)跨區(qū)域、跨領(lǐng)域的技術(shù)成果轉(zhuǎn)移和協(xié)同創(chuàng)新?！　。ǘ盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”協(xié)同制造。　　推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合，提升制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同制造新模式。在重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)智能制造、大規(guī)模個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造和服務(wù)型制造，打造一批網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造公共服務(wù)平臺(tái)，加快形成制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。（工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委、科技部共同牽頭）　　1．大力發(fā)展智能制造。以智能工廠為發(fā)展方向，開(kāi)展智能制造試點(diǎn)示范，加快推動(dòng)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能工業(yè)機(jī)器人、增材制造等技術(shù)在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用，推進(jìn)生產(chǎn)裝備智能化升級(jí)、工藝流程改造和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。著力在工控系統(tǒng)、智能感知元器件、工業(yè)云平臺(tái)、操作系統(tǒng)和工業(yè)軟件等核心環(huán)節(jié)取得突破，加強(qiáng)工業(yè)大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)與利用，有效支撐制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建開(kāi)放、共享、協(xié)作的智能制造產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！　?．發(fā)展大規(guī)模個(gè)性化定制。支持企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)采集并對(duì)接用戶個(gè)性化需求，推進(jìn)設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的柔性化改造，開(kāi)展基于個(gè)性化產(chǎn)品的服務(wù)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整合市場(chǎng)信息，挖掘細(xì)分市場(chǎng)需求與發(fā)展趨勢(shì)，為制造企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制提供決策支撐?！　?．提升網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造水平。鼓勵(lì)制造業(yè)骨干企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)緊密協(xié)同，促進(jìn)生產(chǎn)、質(zhì)量控制和運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)全面互聯(lián)，推行眾包設(shè)計(jì)研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)化制造等新模式。鼓勵(lì)有實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造公共服務(wù)平臺(tái)，面向細(xì)分行業(yè)提供云制造服務(wù)，促進(jìn)創(chuàng)新資源、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)需求的集聚與對(duì)接，提升服務(wù)中小微企業(yè)能力，加快全社會(huì)多元化制造資源的有效協(xié)同，提高產(chǎn)業(yè)鏈資源整合能力?！　?．加速制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)制造企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，整合產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)，形成面向生產(chǎn)組織全過(guò)程的決策服務(wù)信息，為產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)提供數(shù)據(jù)支撐。鼓勵(lì)企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展故障預(yù)警、遠(yuǎn)程維護(hù)、質(zhì)量診斷、遠(yuǎn)程過(guò)程優(yōu)化等在線增值服務(wù)，拓展產(chǎn)品價(jià)值空間，實(shí)現(xiàn)從制造向“制造＋服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！　。ㄈ盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)?！　±没ヂ?lián)網(wǎng)提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)水平，培育一批網(wǎng)絡(luò)化、智能化、精細(xì)化的現(xiàn)代“種養(yǎng)加”生態(tài)農(nóng)業(yè)新模式，形成示范帶動(dòng)效應(yīng)，加快完善新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系，培育多樣化農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)管理服務(wù)模式，逐步建立農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)資質(zhì)量安全追溯體系，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平明顯提升。（農(nóng)業(yè)部、發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局、林業(yè)局等負(fù)責(zé)）　　1．構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，支撐專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)由生產(chǎn)導(dǎo)向向消費(fèi)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的科技化、組織化和精細(xì)化水平，推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)流通銷售方式變革和農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和增值空間。規(guī)范用好農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)公共服務(wù)平臺(tái)，提升土地流轉(zhuǎn)透明度，保障農(nóng)民權(quán)益?！　?．發(fā)展精準(zhǔn)化生產(chǎn)方式。推廣成熟可復(fù)制的農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。在基礎(chǔ)較好的領(lǐng)域和地區(qū)，普及基于環(huán)境感知、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)控制的網(wǎng)絡(luò)化農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。在大宗農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)區(qū)域，構(gòu)建天地一體的農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)測(cè)控體系，實(shí)施智能節(jié)水灌溉、測(cè)土配方施肥、農(nóng)機(jī)定位耕種等精準(zhǔn)化作業(yè)。在畜禽標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖基地和水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范基地，推動(dòng)飼料精準(zhǔn)投放、疾病自動(dòng)診斷、廢棄物自動(dòng)回收等智能設(shè)備的應(yīng)用普及和互聯(lián)互通?！　?．提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平。深入推進(jìn)信息進(jìn)村入戶試點(diǎn)，鼓勵(lì)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為農(nóng)民提供政策、市場(chǎng)、科技、保險(xiǎn)等生產(chǎn)生活信息服務(wù)。支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體合作，綜合利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，建立農(nóng)業(yè)信息監(jiān)測(cè)體系，為災(zāi)害預(yù)警、耕地質(zhì)量監(jiān)測(cè)、重大動(dòng)植物疫情防控、市場(chǎng)波動(dòng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)科學(xué)決策等提供服務(wù)。　　4．完善農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系。充分利用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)資源，構(gòu)建農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯公共服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，建立產(chǎn)地準(zhǔn)出與市場(chǎng)準(zhǔn)入銜接機(jī)制。支持新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化信息化管理，加快推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、二維碼、無(wú)線射頻識(shí)別等信息技術(shù)在生產(chǎn)加工和流通銷售各環(huán)節(jié)的推廣應(yīng)用，強(qiáng)化上下游追溯體系對(duì)接和信息互通共享，不斷擴(kuò)大追溯體系覆蓋面，實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”全過(guò)程可追溯，保障“舌尖上的安全”。　?。ㄋ模盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”智慧能源?！　⊥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)能源系統(tǒng)扁平化，推進(jìn)能源生產(chǎn)與消費(fèi)模式革命，提高能源利用效率，推動(dòng)節(jié)能減排。加強(qiáng)分布式能源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高可再生能源占比，促進(jìn)能源利用結(jié)構(gòu)優(yōu)化。加快發(fā)電設(shè)施、用電設(shè)施和電網(wǎng)智能化改造，提高電力系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。（能源局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等負(fù)責(zé)）　　1．推進(jìn)能源生產(chǎn)智能化。建立能源生產(chǎn)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)、管理和調(diào)度信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)能源產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的信息對(duì)接和生產(chǎn)消費(fèi)智能化，支撐電廠和電網(wǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)行，促進(jìn)非化石能源與化石能源協(xié)同發(fā)電。鼓勵(lì)能源企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)設(shè)備狀態(tài)、電能負(fù)載等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘與預(yù)測(cè)，開(kāi)展精準(zhǔn)調(diào)度、故障判斷和預(yù)測(cè)性維護(hù)，提高能源利用效率和安全穩(wěn)定運(yùn)行水平?！　?．建設(shè)分布式能源網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)以太陽(yáng)能、風(fēng)能等可再生能源為主體的多能源協(xié)調(diào)互補(bǔ)的能源互聯(lián)網(wǎng)。突破分布式發(fā)電、儲(chǔ)能、智能微網(wǎng)、主動(dòng)配電網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)，構(gòu)建智能化電力運(yùn)行監(jiān)測(cè)、管理技術(shù)平臺(tái)，使電力設(shè)備和用電終端基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行雙向通信和智能調(diào)控，實(shí)現(xiàn)分布式電源的及時(shí)有效接入，逐步建成開(kāi)放共享的能源網(wǎng)絡(luò)?！　?．探索能源消費(fèi)新模式。開(kāi)展綠色電力交易服務(wù)區(qū)域試點(diǎn)，推進(jìn)以智能電網(wǎng)為配送平臺(tái)，以電子商務(wù)為交易平臺(tái)，融合儲(chǔ)能設(shè)施、物聯(lián)網(wǎng)、智能用電設(shè)施等硬件以及碳交易、互聯(lián)網(wǎng)金融等衍生服務(wù)于一體的綠色能源網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)綠色電力的點(diǎn)到點(diǎn)交易及實(shí)時(shí)配送和補(bǔ)貼結(jié)算。進(jìn)一步加強(qiáng)能源生產(chǎn)和消費(fèi)協(xié)調(diào)匹配，推進(jìn)電動(dòng)汽車、港口岸電等電能替代技術(shù)的應(yīng)用，推廣電力需求側(cè)管理，提高能源利用效率?；诜植际侥茉淳W(wǎng)絡(luò)，發(fā)展用戶端智能化用能、能源共享經(jīng)濟(jì)和能源自由交易，促進(jìn)能源消費(fèi)生態(tài)體系建設(shè)?！　?．發(fā)展基于電網(wǎng)的通信設(shè)施和新型業(yè)務(wù)。推進(jìn)電力光纖到戶工程，完善能源互聯(lián)網(wǎng)信息通信系統(tǒng)。統(tǒng)籌部署電網(wǎng)和通信網(wǎng)深度融合的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)同纜傳輸、共建共享，避免重復(fù)建設(shè)。鼓勵(lì)依托智能電網(wǎng)發(fā)展家庭能效管理等新型業(yè)務(wù)。　?。ㄎ澹盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”普惠金融?！　〈龠M(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，全面提升互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)能力和普惠水平，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)與銀行、證券、保險(xiǎn)、基金的融合創(chuàng)新，為大眾提供豐富、安全、便捷的金融產(chǎn)品和服務(wù)，更好滿足不同層次實(shí)體經(jīng)濟(jì)的投融資需求，培育一批具有行業(yè)影響力的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新型企業(yè)。（人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、網(wǎng)信辦等負(fù)責(zé)）　　1．探索推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。探索互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融云服務(wù)平臺(tái)。在保證技術(shù)成熟和業(yè)務(wù)安全的基礎(chǔ)上，支持金融企業(yè)與云計(jì)算技術(shù)提供商合作開(kāi)展金融公共云服務(wù)，提供多樣化、個(gè)性化、精準(zhǔn)化的金融產(chǎn)品。支持銀行、證券、保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)妥實(shí)施系統(tǒng)架構(gòu)轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)探索利用云服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展金融核心業(yè)務(wù)，提供基于金融云服務(wù)平臺(tái)的信用、認(rèn)證、接口等公共服務(wù)?！　?．鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬服務(wù)覆蓋面。鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)利用云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，加快金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，在更廣泛地區(qū)提供便利的存貸款、支付結(jié)算、信用中介平臺(tái)等金融服務(wù)，拓寬普惠金融服務(wù)范圍，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有效支撐。支持金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法合規(guī)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)借貸、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)基金銷售等業(yè)務(wù)。擴(kuò)大專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司試點(diǎn)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)中的作用。推動(dòng)金融集成電路卡（IC卡）全面應(yīng)用，提升電子現(xiàn)金的使用率和便捷性。發(fā)揮移動(dòng)金融安全可信公共服務(wù)平臺(tái)（MTPS）的作用，積極推動(dòng)商業(yè)銀行開(kāi)展移動(dòng)金融創(chuàng)新應(yīng)用，促進(jìn)移動(dòng)金融在電子商務(wù)、公共服務(wù)等領(lǐng)域的規(guī)模應(yīng)用。支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，支持金融租賃公司利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展金融租賃業(yè)務(wù)?！　?．積極拓展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新的深度和廣度。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法合規(guī)提供創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，更好滿足中小微企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)和個(gè)人的投融資需求。規(guī)范發(fā)展網(wǎng)絡(luò)借貸和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，探索互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新。積極引導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)投資基金、私募股權(quán)投資基金和產(chǎn)業(yè)投資基金投資于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。利用大數(shù)據(jù)發(fā)展市場(chǎng)化個(gè)人征信業(yè)務(wù)，加快網(wǎng)絡(luò)征信和信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)和投資者保護(hù)，建立多元化金融消費(fèi)糾紛解決機(jī)制。改進(jìn)和完善互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管，提高金融服務(wù)安全性，有效防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)及其外溢效應(yīng)?！　。盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”益民服務(wù)。　　充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷優(yōu)勢(shì)，提高資源利用效率，降低服務(wù)消費(fèi)成本。大力發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)，加快發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、教育、旅游、社會(huì)保障等新興服務(wù)，創(chuàng)新政府服務(wù)模式，提升政府科學(xué)決策能力和管理水平。（發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部、民政部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部、衛(wèi)生計(jì)生委、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局、林業(yè)局、旅游局、網(wǎng)信辦、信訪局等負(fù)責(zé)）　　1．創(chuàng)新政府網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)。加快互聯(lián)網(wǎng)與政府公共服務(wù)體系的深度融合，推動(dòng)公共數(shù)據(jù)資源開(kāi)放，促進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新供給和服務(wù)資源整合，構(gòu)建面向公眾的一體化在線公共服務(wù)體系。積極探索公眾參與的網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)管理服務(wù)新模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)等，加快推進(jìn)政務(wù)新媒體發(fā)展建設(shè)，加強(qiáng)政府與公眾的溝通交流，提高政府公共管理、公共服務(wù)和公共政策制定的響應(yīng)速度，提升政府科學(xué)決策能力和社會(huì)治理水平，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和簡(jiǎn)政放權(quán)。深入推進(jìn)網(wǎng)上信訪，提高信訪工作質(zhì)量、效率和公信力。鼓勵(lì)政府和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作建立信用信息共享平臺(tái)，探索開(kāi)展一批社會(huì)治理互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用試點(diǎn)，打通政府部門、企事業(yè)單位之間的數(shù)據(jù)壁壘，利用大數(shù)據(jù)分析手段，提升各級(jí)政府的社會(huì)治理能力。加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的宣傳，提高公眾參與度?！　?．發(fā)展便民服務(wù)新業(yè)態(tài)。發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，支持實(shí)體零售商綜合利用網(wǎng)上商店、移動(dòng)支付、智能試衣等新技術(shù)，打造體驗(yàn)式購(gòu)物模式。發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，在餐飲、娛樂(lè)、家政等領(lǐng)域培育線上線下結(jié)合的社區(qū)服務(wù)新模式。發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)，規(guī)范發(fā)展網(wǎng)絡(luò)約租車，積極推廣在線租房等新業(yè)態(tài)，著力破除準(zhǔn)入門檻高、服務(wù)規(guī)范難、個(gè)人征信缺失等瓶頸制約。發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的文化、媒體和旅游等服務(wù)，培育形式多樣的新型業(yè)態(tài)。積極推廣基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的城市服務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)上社保辦理、個(gè)人社保權(quán)益查詢、跨地區(qū)醫(yī)保結(jié)算等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，讓老百姓足不出戶享受便捷高效的服務(wù)?！　?．推廣在線醫(yī)療衛(wèi)生新模式。發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，支持第三方機(jī)構(gòu)構(gòu)建醫(yī)學(xué)影像、健康檔案、檢驗(yàn)報(bào)告、電子病歷等醫(yī)療信息共享服務(wù)平臺(tái)，逐步建立跨醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)體系。積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供在線預(yù)約診療、候診提醒、劃價(jià)繳費(fèi)、診療報(bào)告查詢、藥品配送等便捷服務(wù)。引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面向中小城市和農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展基層檢查、上級(jí)診斷等遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作建立醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，加強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)資源整合，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，提高重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控能力。積極探索互聯(lián)網(wǎng)延伸醫(yī)囑、電子處方等網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康服務(wù)應(yīng)用。鼓勵(lì)有資質(zhì)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，發(fā)展基因檢測(cè)、疾病預(yù)防等健康服務(wù)模式?！　?.促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。支持智能健康產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)用，推廣全面量化健康生活新方式。鼓勵(lì)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)搭建公共信息平臺(tái)，提供長(zhǎng)期跟蹤、預(yù)測(cè)預(yù)警的個(gè)性化健康管理服務(wù)。發(fā)展第三方在線健康市場(chǎng)調(diào)查、咨詢?cè)u(píng)價(jià)、預(yù)防管理等應(yīng)用服務(wù)，提升規(guī)范化和專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平。依托現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)資源和社會(huì)力量，以社區(qū)為基礎(chǔ)，搭建養(yǎng)老信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供護(hù)理看護(hù)、健康管理、康復(fù)照料等居家養(yǎng)老服務(wù)。鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)用基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便攜式體檢、緊急呼叫監(jiān)控等設(shè)備，提高養(yǎng)老服務(wù)水平?！　?．探索新型教育服務(wù)供給方式。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與社會(huì)教育機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)數(shù)字教育資源，提供網(wǎng)絡(luò)化教育服務(wù)。鼓勵(lì)學(xué)校利用數(shù)字教育資源及教育服務(wù)平臺(tái)，逐步探索網(wǎng)絡(luò)化教育新模式，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，促進(jìn)教育公平。鼓勵(lì)學(xué)校通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作等方式，對(duì)接線上線下教育資源，探索基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育等教育公共服務(wù)提供新方式。推動(dòng)開(kāi)展學(xué)歷教育在線課程資源共享，推廣大規(guī)模在線開(kāi)放課程等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，探索建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)學(xué)分認(rèn)定與學(xué)分轉(zhuǎn)換等制度，加快推動(dòng)高等教育服務(wù)模式變革?！　。ㄆ撸盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”高效物流。　　加快建設(shè)跨行業(yè)、跨區(qū)域的物流信息服務(wù)平臺(tái)，提高物流供需信息對(duì)接和使用效率。鼓勵(lì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，建設(shè)智能倉(cāng)儲(chǔ)體系，優(yōu)化物流運(yùn)作流程，提升物流倉(cāng)儲(chǔ)的自動(dòng)化、智能化水平和運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低物流成本。（發(fā)展改革委、商務(wù)部、交通運(yùn)輸部、網(wǎng)信辦等負(fù)責(zé)）　　1．構(gòu)建物流信息共享互通體系。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息集聚優(yōu)勢(shì)，聚合各類物流信息資源，鼓勵(lì)骨干物流企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)搭建面向社會(huì)的物流信息服務(wù)平臺(tái)，整合倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送信息，開(kāi)展物流全程監(jiān)測(cè)、預(yù)警，提高物流安全、環(huán)保和誠(chéng)信水平，統(tǒng)籌優(yōu)化社會(huì)物流資源配置。構(gòu)建互通省際、下達(dá)市縣、兼顧?quán)l(xiāng)村的物流信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，建立各類可開(kāi)放數(shù)據(jù)的對(duì)接機(jī)制，加快完善物流信息交換開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)體系，在更廣范圍促進(jìn)物流信息充分共享與互聯(lián)互通?！　?．建設(shè)深度感知智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。在各級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)單元積極推廣應(yīng)用二維碼、無(wú)線射頻識(shí)別等物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與貨物的實(shí)時(shí)跟蹤、網(wǎng)絡(luò)化管理以及庫(kù)存信息的高度共享，提高貨物調(diào)度效率。鼓勵(lì)應(yīng)用智能化物流裝備提升倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀、包裝等作業(yè)效率，提高各類復(fù)雜訂單的出貨處理能力，緩解貨物囤積停滯瓶頸制約，提升倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)管水平和效率。　　3．完善智能物流配送調(diào)配體系。加快推進(jìn)貨運(yùn)車聯(lián)網(wǎng)與物流園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、配送網(wǎng)點(diǎn)等信息互聯(lián)，促進(jìn)人員、貨源、車源等信息高效匹配，有效降低貨車空駛率，提高配送效率。鼓勵(lì)發(fā)展社區(qū)自提柜、冷鏈儲(chǔ)藏柜、代收服務(wù)點(diǎn)等新型社區(qū)化配送模式，結(jié)合構(gòu)建物流信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，加快推進(jìn)縣到村的物流配送網(wǎng)絡(luò)和村級(jí)配送網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，解決物流配送“最后一公里”問(wèn)題?！　。ò耍盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”電子商務(wù)。　　鞏固和增強(qiáng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展農(nóng)村電商、行業(yè)電商和跨境電商，進(jìn)一步擴(kuò)大電子商務(wù)發(fā)展空間。電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)的融合不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)、流通、消費(fèi)更加普及，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、公共服務(wù)等支撐環(huán)境基本完善。（發(fā)展改革委、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、質(zhì)檢總局、網(wǎng)信辦等負(fù)責(zé)）　　1．積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)對(duì)接電商平臺(tái)，積極發(fā)展以銷定產(chǎn)模式。完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，著力解決農(nóng)副產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、物流標(biāo)準(zhǔn)化、冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)等關(guān)鍵問(wèn)題，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品個(gè)性化定制服務(wù)。開(kāi)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務(wù)試點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)大宗商品電子商務(wù)發(fā)展?！　?．大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)。鼓勵(lì)能源、化工、鋼鐵、電子、輕紡、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)，積極利用電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)化采購(gòu)、分銷體系，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。推動(dòng)各類專業(yè)市場(chǎng)線上轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)整合資源，積極向供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)生產(chǎn)制造企業(yè)面向個(gè)性化、定制化消費(fèi)需求深化電子商務(wù)應(yīng)用，支持設(shè)備制造企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展融資租賃服務(wù)，鼓勵(lì)中小微企業(yè)擴(kuò)大電子商務(wù)應(yīng)用。按照市場(chǎng)化、專業(yè)化方向，大力推廣電子招標(biāo)投標(biāo)?！　?．推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新。鼓勵(lì)企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)資源，提升企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷能力，激發(fā)市場(chǎng)消費(fèi)需求。建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量追溯機(jī)制，建設(shè)電子商務(wù)售后服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)云平臺(tái)，完善互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量信息公共服務(wù)體系，解決消費(fèi)者維權(quán)難、退貨難、產(chǎn)品責(zé)任追溯難等問(wèn)題。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)食品藥品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)監(jiān)管體系建設(shè)，積極探索處方藥電子商務(wù)銷售和監(jiān)管模式創(chuàng)新。鼓勵(lì)企業(yè)利用移動(dòng)社交、新媒體等新渠道，發(fā)展社交電商、“粉絲”經(jīng)濟(jì)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式。　　4．加強(qiáng)電子商務(wù)國(guó)際合作。鼓勵(lì)各類跨境電子商務(wù)服務(wù)商發(fā)展，完善跨境物流體系，拓展全球經(jīng)貿(mào)合作。推進(jìn)跨境電子商務(wù)通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯等關(guān)鍵環(huán)節(jié)單一窗口綜合服務(wù)體系建設(shè)。創(chuàng)新跨境權(quán)益保障機(jī)制，利用合格評(píng)定手段，推進(jìn)國(guó)際互認(rèn)。創(chuàng)新跨境電子商務(wù)管理，促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)暢通、跨境物流便捷、支付及結(jié)匯無(wú)障礙、稅收規(guī)范便利、市場(chǎng)及貿(mào)易規(guī)則互認(rèn)互通。

速賣通就是這樣一個(gè)平臺(tái)，它是廠家或者分銷商以零售和批發(fā)的形式，把產(chǎn)品賣給海外消費(fèi)者的。

　　未來(lái)跨境電商會(huì)有比較好的發(fā)展前景：　　1.跨境貿(mào)易發(fā)展如火如荼　　目前世界貿(mào)易增速日益緩慢，為了開(kāi)拓市場(chǎng)的廣泛性、提高效益的增速，越來(lái)越多的跨境電商開(kāi)始放眼于減少流通渠道、降低流通成本價(jià)格、與國(guó)外消費(fèi)者距離親近，因此跨境電商正為此提供了非常有利的發(fā)展的渠道?！　?.多渠道交易提供便利 　　最近兩年，憑借看重品牌建設(shè)和自有倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建設(shè)，亞馬遜網(wǎng)站維持兩位數(shù)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，令人大吃一驚。自2013年到目前，和以前許多的單一集中在某個(gè)平臺(tái)跨境銷售的電商相比，越來(lái)越多的電商外貿(mào)企業(yè)選擇了多平臺(tái)多渠道的運(yùn)營(yíng)模式，當(dāng)然也有一些的企業(yè)通過(guò)分銷的模式實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平臺(tái)的進(jìn)貨與供貨。而上文所說(shuō)的多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式也即“不把所有雞蛋放到一個(gè)籃子里”的方案。與此之外，不同平臺(tái)之間在不同發(fā)展時(shí)期此消彼長(zhǎng)的發(fā)展模式，以及各個(gè)平臺(tái)不同的用戶群體和目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，都在促進(jìn)著跨境電子商務(wù)使用多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式。　　3.跨境電商O2O模式益受歡迎 　　2017年，將會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)傳統(tǒng)和新興企業(yè)走出去，而且將在國(guó)外建設(shè)產(chǎn)品展示大廳，利用前店后倉(cāng)的模式來(lái)促進(jìn)跨進(jìn)電商的發(fā)展。這種發(fā)展模式將解決單一線上曝光難度大和粗制濫造的中國(guó)制造產(chǎn)品相互辨別的尷尬之處。憑借線下展示中心，讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)到與國(guó)外知名產(chǎn)品相比，中國(guó)優(yōu)秀的品牌制造的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的所在之處。　　4.專業(yè)人才培訓(xùn)漸佳 　　隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，許多人都看到電子商務(wù)所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇和潛力，給社會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，越來(lái)越多的人選擇從事電子商務(wù)行業(yè)，微商，網(wǎng)商，跨境電商層出不窮。在阿里巴巴的帶領(lǐng)下，我國(guó)漸漸地開(kāi)展初級(jí)跨境電商人才的培訓(xùn)，讓越來(lái)越多的業(yè)外人員了解電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)，了解跨境電商的流程以及操作順序，為跨境電商乃至電子商務(wù)的發(fā)展打下人才基礎(chǔ)，這樣對(duì)未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展影響作用是非常大的。

2014年被很多業(yè)內(nèi)人士稱為跨境進(jìn)口電商元年。這一年里，傳統(tǒng)零售商丶海內(nèi)外電商巨頭丶創(chuàng)業(yè)公司丶物流服務(wù)商丶供應(yīng)鏈分銷商紛紛入局，跑馬圈地。而接下來(lái)，跨境進(jìn)口電商的態(tài)勢(shì)如何，未來(lái)又將如何演變，從宏觀環(huán)境丶現(xiàn)存模式丶產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)劣勢(shì)和投資趨勢(shì)等幾方面分析，有如下幾個(gè)觀察：一丶宏觀環(huán)境解讀1.政策紅利窗口期2.用戶需求潛力巨大3.行業(yè)有待完善4.資本驅(qū)動(dòng)，各路玩家即競(jìng)爭(zhēng)又共生二丶跨境電商模式詳解下面來(lái)剖析各類跨境進(jìn)口電商模式的優(yōu)劣：一丶M2C模式：從廠商到消費(fèi)者，平臺(tái)負(fù)責(zé)招商典型玩家：天貓國(guó)際優(yōu)勢(shì)是用戶信任度高，因?yàn)檫@些商家需要有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品從海外直郵，并且可以提供本地退換貨服務(wù)；痛點(diǎn)在于，它們的性質(zhì)大多為第三方代運(yùn)營(yíng)，所以價(jià)位高丶品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。二丶B2C模式：保稅自營(yíng)+直采典型玩家：京東，聚美，蜜芽?jī)?yōu)勢(shì)在于平臺(tái)直接參與貨源組織丶物流倉(cāng)儲(chǔ)買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時(shí)效性好，通常B2C玩家還會(huì)附以“直郵+閃購(gòu)特賣”等模式補(bǔ)充SKU豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。而痛點(diǎn)在于品類受限。目前此模式還是以爆品丶標(biāo)品為主，有些地區(qū)商檢海關(guān)是獨(dú)立的，能進(jìn)入的商品根據(jù)各地政策不同都有限制，比如廣州就不能有保健品和化妝品入境。同時(shí)還有資金壓力，因?yàn)椴徽撌歉愣ㄉ嫌喂?yīng)鏈，還是提高物流清關(guān)時(shí)效丶在保稅區(qū)自建倉(cāng)儲(chǔ)，又或者做營(yíng)銷打價(jià)格戰(zhàn)丶補(bǔ)貼用戶以及提高轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)，都需要大量資本，爆品和標(biāo)品的毛利空間極低，卻仍要保持穩(wěn)健發(fā)展，資本注入在此刻尤為意義重大。在現(xiàn)階段，有錢有流量有資源談判能力的大佬們紛紛介入，此模式基本已經(jīng)構(gòu)建了門檻，不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)輕易入場(chǎng)了。這里單獨(dú)談一談大火的母嬰垂直品類，前線玩家有蜜芽等。母嬰品類的優(yōu)勢(shì)是，它是最容易贏得跨境增量市場(chǎng)的切口，剛需丶高頻丶大流量，是大多數(shù)家庭單位接觸海淘商品的起點(diǎn)。母嬰電商大多希望能在單品上縮短供應(yīng)鏈丶打造品牌丶獲得信任流量，未來(lái)逐步拓展至其他高毛利或現(xiàn)貨品類，淡化進(jìn)口商品概念。而痛點(diǎn)在于，母嬰品類有其特殊性，國(guó)內(nèi)用戶目前只認(rèn)幾款爆款品牌，且媽媽們還都懂得看產(chǎn)地，非原產(chǎn)地不買。幾款爆品的品牌商如花王等，國(guó)內(nèi)無(wú)法與其直接簽約供貨，母嬰電商們的現(xiàn)狀都是在用復(fù)合供應(yīng)鏈保證貨源供應(yīng)，如國(guó)外的經(jīng)銷商丶批發(fā)商，國(guó)外商超電商掃貨丶買手丶國(guó)內(nèi)進(jìn)口商等。這樣一來(lái)，上游供應(yīng)鏈不穩(wěn)定，價(jià)格基本透明，且無(wú)毛利，部分玩家甚至自斷雙臂來(lái)大促戰(zhàn)斗。目前基本所有實(shí)力派電商大佬都以母嬰品類作為吸引轉(zhuǎn)化流量的必備品類，而創(chuàng)業(yè)公司們則逐漸降低母嬰比例或另辟蹊徑，開(kāi)始不同方向的差異化競(jìng)爭(zhēng)。三丶C2C模式：海外買手制典型玩家：淘寶全球購(gòu)，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜海外買手（個(gè)人代購(gòu)）入駐平臺(tái)開(kāi)店，從品類來(lái)講，以長(zhǎng)尾非標(biāo)品為主。全球購(gòu)目前已經(jīng)和一淘合并，雖然看來(lái)是跨境進(jìn)口C2C中最大的一家，但也有很多固有問(wèn)題，比如商品真假難辨丶區(qū)分原有商家和海外買手會(huì)造成很多矛盾等等，在獲取消費(fèi)者信任方面還有很長(zhǎng)的路要走。優(yōu)勢(shì)來(lái)看，C2C形態(tài)是目前筆者比較喜歡和看好的模式，構(gòu)建的是供應(yīng)鏈和選品的寬度。電商發(fā)展至今，不論進(jìn)口出口還是線上線下，其本質(zhì)還是商業(yè)零售和消費(fèi)者認(rèn)知。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到信息經(jīng)濟(jì)，商業(yè)零售的幾點(diǎn)變化是：消費(fèi)者主導(dǎo)化丶生產(chǎn)商多元化丶中間商信息化，而商品核心競(jìng)爭(zhēng)力變成了個(gè)性需求和情感滿足。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人群的垂直細(xì)分讓同類人群在商品的選擇和消費(fèi)能力上有很大的相似度，人與人之間相互的影響力和連接都被放大了，流量不斷碎片化是由80后丶90后這一代人的價(jià)值觀和生活消費(fèi)方式?jīng)Q定的，千人千面的個(gè)性化是這一代人的基本消費(fèi)需求邏輯，因此移動(dòng)電商應(yīng)當(dāng)更加場(chǎng)景化。其次，面對(duì)商品豐富度如此之高的現(xiàn)狀，節(jié)約選擇成本也尤為重要——Dontmakemethink。而C2C達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式可以在精神社交層面促進(jìn)用戶沉淀，優(yōu)秀買手可以通過(guò)自己的強(qiáng)時(shí)尚感丶強(qiáng)影響力打造一些品牌，獲得價(jià)值觀層面的認(rèn)同和分享，同時(shí)也建立個(gè)人信任機(jī)制。當(dāng)然C2C的模式還是有它固有的痛點(diǎn)。傳統(tǒng)的靠廣告和返點(diǎn)盈利的模式，服務(wù)體驗(yàn)的掌控度不太好，個(gè)人代購(gòu)也存在法律政策風(fēng)險(xiǎn)，買手制平臺(tái)的轉(zhuǎn)化目前普遍只有2%不到。早期如何獲得流量，提高轉(zhuǎn)化，形成海淘時(shí)尚品牌效應(yīng)，平衡用戶與買手的規(guī)模增長(zhǎng)，都是難點(diǎn)。四丶B2B2C保稅區(qū)模式跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商，通過(guò)保稅進(jìn)行郵出模式，與跨境電商平臺(tái)合作為其供貨，平臺(tái)提供用戶訂單后由這些服務(wù)商直接發(fā)貨給用戶。這些服務(wù)商很多還會(huì)提供一些供應(yīng)鏈融資的服務(wù)。優(yōu)勢(shì)在于便捷且無(wú)庫(kù)存壓力，痛點(diǎn)在于，BBC借跨境電商名義行一般貿(mào)易之實(shí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值堪憂。五丶海外電商直郵典型玩家：亞馬遜優(yōu)勢(shì)在于，有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的SKU；痛點(diǎn)是，跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷售能力，對(duì)本土用戶消費(fèi)需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。六丶返利導(dǎo)購(gòu)/代運(yùn)營(yíng)典型玩家：么么嗖，Hai360，海貓季一種是技術(shù)型，玩家有么么嗖丶Hai360丶海貓季。這些技術(shù)導(dǎo)向型平臺(tái)通過(guò)自行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)自動(dòng)抓取海外主要電商網(wǎng)站的SKU，全自動(dòng)翻譯，解析語(yǔ)義，提供海量中文SKU幫助用戶下單，這也是最早做跨境電商平臺(tái)的模式。還有一種是中文官網(wǎng)代運(yùn)營(yíng)，直接與海外電商簽約合作，代運(yùn)營(yíng)其中文官網(wǎng)。這兩種方式有著早期優(yōu)勢(shì)，易切入，成本低，解決了信息流的處理問(wèn)題，SKU豐富，方便搜索。而痛點(diǎn)在于中長(zhǎng)期缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，庫(kù)存價(jià)格實(shí)時(shí)更新等技術(shù)要求高，蜜淘等一些早期以此為起點(diǎn)的公司已紛紛轉(zhuǎn)型。七丶內(nèi)容分享/社區(qū)資訊典型玩家：小紅書(shū)內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)，形成自然轉(zhuǎn)化。優(yōu)勢(shì)在于天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉(zhuǎn)化為交易，但長(zhǎng)遠(yuǎn)還是需要有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力。三丶跨境電商“玩家群像”1.品牌商：合作，探索，觀望，平衡。對(duì)于海外一線（爆品）品牌商而言，除了要維護(hù)自己原有線上線下零售體系穩(wěn)定和品牌形象，部分品牌商也在自主積極探索以何種方式在中國(guó)這個(gè)大增量市場(chǎng)中分得一杯羹。一些特殊品牌如花王，不愿意電商渠道破壞其品牌信譽(yù)和供應(yīng)鏈（比如花王曾警告過(guò)某平臺(tái)，毀壞花王十余年經(jīng)營(yíng)出的高端品牌形象與口碑）；而對(duì)于二三線中小品牌商丶電商丶大型商超，它們的合作動(dòng)機(jī)更強(qiáng)，更積極主動(dòng)地希望把自己的品牌帶入中國(guó)市場(chǎng)，再加上在中國(guó)并沒(méi)有原有合資公司和零售體系影響，合作方式可以更加直接靈活。2.物流供應(yīng)鏈服務(wù)商：趁“市”而上，服務(wù)前端。這一類玩家很多擁有多年的跨境貿(mào)易，物流，分銷，供應(yīng)鏈服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)積累，趁著行業(yè)整體向好的趨勢(shì)，大家既有危機(jī)感又積極擁抱紅利，為提高行業(yè)整體服務(wù)體驗(yàn)努力往前跑。部分大佬如順豐丶韻達(dá)也開(kāi)始利用物流優(yōu)勢(shì)積極探索前端市場(chǎng)。阿里于5月5日正式宣布旗下1688.com將正式上線全球貨源平臺(tái)。3.國(guó)內(nèi)電商巨頭：維系原有江湖地位，爭(zhēng)取更大市場(chǎng)。2014年開(kāi)始，電商巨頭們紛紛以不同形式涉水跨境，一邊坐擁大流量，一面不敢懈怠積極發(fā)展跨境業(yè)務(wù)維護(hù)自身地位穩(wěn)定。天貓國(guó)際丶京東海外購(gòu)丶蘑菇街丶聚美急速免稅店丶唯品會(huì)丶一號(hào)店丶網(wǎng)易考拉等等，基本你想得到的大佬們都已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮固有優(yōu)勢(shì)積極部署。流量，資金，供應(yīng)鏈，海外BD能力是跨境電商早期發(fā)展的必備要素，但大佬們自身也面對(duì)困境重重，一方面原有團(tuán)隊(duì)對(duì)海外產(chǎn)業(yè)鏈認(rèn)知度整合力并不高，負(fù)責(zé)跨境業(yè)務(wù)線的團(tuán)隊(duì)并不見(jiàn)得有創(chuàng)業(yè)公司強(qiáng)，即便有流量，轉(zhuǎn)化也不理想。而供應(yīng)鏈問(wèn)題是所有跨境電商的共有困境。從去年各位大佬的交易數(shù)據(jù)來(lái)看，各家都并不滿意，再加上和原有業(yè)務(wù)沖突頻發(fā)，各方利益平衡也需要不斷磨合探索，跨境方向的精力和團(tuán)隊(duì)投入也受制于很多因素，行業(yè)人才也需要在行業(yè)成熟發(fā)展過(guò)程中逐步培育，在這一點(diǎn)上大家的起步分別并不大，其實(shí)也為創(chuàng)業(yè)公司的成長(zhǎng)留下了機(jī)會(huì)。幾年過(guò)后，巨頭們或許還是領(lǐng)跑者，但市場(chǎng)足夠大，相信優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司還是有機(jī)會(huì)占據(jù)自己的一席之地。4.創(chuàng)業(yè)公司：在混戰(zhàn)中求生。巨頭們的加入進(jìn)一步推進(jìn)了價(jià)格戰(zhàn)的提早到來(lái)，很多初創(chuàng)企業(yè)模式還在摸索，海外正在拓展，供應(yīng)鏈正在構(gòu)建，資金還沒(méi)到位，就像一群還沒(méi)有穿好裝備的士兵被硬著頭皮拽上了戰(zhàn)場(chǎng)，死傷慘烈估計(jì)是避免不了。能活下來(lái)的要不就是選擇了比較聰明的方向，要不就是已經(jīng)穿好了裝備，又或是后來(lái)居上的可能性也不是沒(méi)有。5.傳統(tǒng)零售商：轉(zhuǎn)型已成必然。面對(duì)持續(xù)上漲的電商規(guī)模，傳統(tǒng)零售業(yè)績(jī)卻一路下滑?！?014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.4%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.82萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)49.7%。但根據(jù)東方財(cái)富數(shù)據(jù)，截至4月9日，A股零售板塊已經(jīng)公布業(yè)績(jī)的29家上市公司中，16家營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑，占比達(dá)55%，凈利潤(rùn)也大降。傳統(tǒng)零售商，也看到跨境這個(gè)大市場(chǎng)，正在轉(zhuǎn)型O2O，積累線上數(shù)據(jù)。雖然在技術(shù)丶流量和人才方面都不占優(yōu)勢(shì)，但其加入還是加劇了跨境領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。6.中小微商：毛利低，傍大腿。中小微商包括買手，朋友圈代購(gòu)，和一些中小貿(mào)易商家。隨著各路實(shí)力大平臺(tái)的加入，大部分主做日韓標(biāo)品丶尤其是韓國(guó)中小微商的生存毛利空間會(huì)越來(lái)越薄，紛紛依靠各類平臺(tái)的策略紅利入駐合作，共同教育用戶培育市場(chǎng)。7.消費(fèi)者：認(rèn)知提升，帶動(dòng)市場(chǎng)壯大。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究報(bào)告》，2014年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶中，跨境網(wǎng)購(gòu)比例僅為15.3%，還有很大空間可以開(kāi)拓。從消費(fèi)者層面來(lái)看，海淘人群構(gòu)成一部分是80丶90的媽媽大軍，以母嬰領(lǐng)域作為起點(diǎn)培養(yǎng)了自己海購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣，另一部分是海歸和有海外旅行購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人，除了有自用需求外還輻射到周邊的親友逐步接受國(guó)外質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品品牌?，F(xiàn)在提到海淘，消費(fèi)者并不能馬上想到一個(gè)合適的購(gòu)買平臺(tái)，需求層面要保真，豐富，價(jià)廉，物流快，就看各路玩家誰(shuí)可以最快滿足這些需求，形成品牌效應(yīng)首先占據(jù)消費(fèi)者的意識(shí)。跨境進(jìn)口電商也許是國(guó)內(nèi)電商最后一次混戰(zhàn)中，改寫(xiě)國(guó)內(nèi)電商格局的機(jī)會(huì)和新增長(zhǎng)點(diǎn)，我期待在戰(zhàn)役中“?！背龅哪且粌杉覄?chuàng)業(yè)企業(yè)。行業(yè)洗牌將以實(shí)力玩家的加入和價(jià)格戰(zhàn)作為開(kāi)端，體量規(guī)模小的電商會(huì)轉(zhuǎn)型差異化競(jìng)爭(zhēng)，有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)業(yè)公司將活下來(lái)在這個(gè)足夠大的增量市場(chǎng)中站住腳。

亞馬遜大賣家分享6點(diǎn)運(yùn)營(yíng)技巧01亞馬遜的流量該怎么來(lái)？　　我分享的內(nèi)容主要是“獨(dú)”字，因?yàn)樵诠镜恼麄€(gè)架構(gòu)里，公司人員并不是很多，所以可以用“獨(dú)”字來(lái)形容一個(gè)人去做亞馬遜，并且做出不差的效果。　　我們來(lái)看一下，目前整個(gè)亞馬遜的生存的模式。主要有三個(gè)地方?jīng)Q定生存：第一個(gè)是流量，第二個(gè)是轉(zhuǎn)化率，第三個(gè)是排名。排名又與流量有關(guān)，這就是一個(gè)循環(huán)。大家在做亞馬遜的時(shí)候，要看做的是惡性循環(huán)，還是良性循環(huán)。如果大家能夠做到良性循環(huán)的話，那么你的排名很快就能上升，排名上去以后，你的流量自然就能夠增加?！　∥覀儊?lái)看一下流量。這分為兩種：第一種是外部的流量，第二種是內(nèi)部的流量。目前用得比較多的可能是內(nèi)部引流，內(nèi)部引流主要涉及到兩個(gè)方面，第一個(gè)是“關(guān)鍵詞”，另外一個(gè)就是“付費(fèi)廣告”。大家在選關(guān)鍵詞的時(shí)候，會(huì)使用亞馬遜自建的一些關(guān)鍵詞。除此以外，其實(shí)還有一個(gè)辦法可以幫你測(cè)試所選擇的那個(gè)關(guān)鍵詞是否正確，就是可以通過(guò)付費(fèi)的廣告測(cè)試一下這個(gè)關(guān)鍵詞，看是不是大家想要的詞?！　耐獠恳鬟M(jìn)來(lái)，第一個(gè)就是社交媒體，比如facebook、pinterest，讓他們寫(xiě)一些軟文，把我們的品牌寫(xiě)一下，推廣一下。這是作為外部引流的一種手段。　　02流量的轉(zhuǎn)化率要如何提高？　　轉(zhuǎn)化，我們到底怎么樣才能夠提高流量的轉(zhuǎn)化率？　　在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上，流量進(jìn)來(lái)了，比如說(shuō)你可能用了一些很泛的關(guān)鍵詞，你的曝光量是上漲的，因?yàn)槟闵婕暗降年P(guān)鍵詞很泛，但你的轉(zhuǎn)化率不高，就導(dǎo)致了你的排名不會(huì)很靠前；還有，就是你的成交量也不會(huì)很大。所以我建議大家用一些精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞?！　D片的優(yōu)化。大家不要小看圖片，可能你們會(huì)覺(jué)得隨便拍幾張照片就能夠達(dá)到亞馬遜的要求。但是其實(shí)真正做的話，圖片的清晰度可以幫助你提高銷售額的15%到20%左右，所以圖片不能夠忽略?！　≠u點(diǎn)，所有買家進(jìn)入你的網(wǎng)站只會(huì)看到三個(gè)地方：第一個(gè)是頁(yè)面左手邊的圖片，第二個(gè)是標(biāo)題，第三個(gè)是賣點(diǎn)。如果說(shuō)我們的賣點(diǎn)不能夠有效地突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，那么買家也就未必從你這里購(gòu)買了。賣點(diǎn)會(huì)比下面產(chǎn)品的描述顯得更為重要，所以大家在做產(chǎn)品的時(shí)候一定要考慮清楚你們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上最大的優(yōu)勢(shì)是什么，你們與其他的產(chǎn)品區(qū)別在于哪里？這一點(diǎn)一定要搞清楚。　　03提高排名會(huì)有怎么樣的訂單效果？　　有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上，并不是說(shuō)我的賣價(jià)要多低就可以取勝，不是說(shuō)價(jià)格低你的銷量就一定能夠高。因?yàn)樯厦嬗刑嗟睦?，他們做的是價(jià)格賣得很高，但是質(zhì)量很好，每天能出的訂單量絕對(duì)不少。所以，有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格并不是讓大家說(shuō)去玩價(jià)格戰(zhàn)，把價(jià)格一直往下壓，這不是長(zhǎng)久的生存之道?！　〈蠹铱赡芏紩?huì)留意到每一個(gè)排名，當(dāng)你的排名能夠從十幾萬(wàn)一直上漲到幾萬(wàn)，從幾萬(wàn)再上升到幾千，從幾千再往前擠，可以看到你每天的訂單量都有飛躍式的增長(zhǎng)。那么，什么來(lái)決定我們的排名呢？主要有三個(gè)地方：產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品的評(píng)分、高轉(zhuǎn)化率。這三點(diǎn)是決定于排名能夠排在哪里。我們可以這么理解，排名越靠前，能夠?yàn)槟銈儙?lái)的流量和生意都會(huì)越多?！　?4如何用系統(tǒng)來(lái)管理多賬號(hào)　　再看一下我們是怎么樣一個(gè)人玩轉(zhuǎn)亞馬遜的。我主要是依賴一個(gè)系統(tǒng)，我們公司里面所有的操作都是靠這個(gè)系統(tǒng)來(lái)操作。系統(tǒng)上的管理最大的一個(gè)好處就是能夠提高你的工作效率。舉一個(gè)例子，你手頭上大概有四五個(gè)帳號(hào)，如果說(shuō)分別往這幾個(gè)帳號(hào)上傳產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品用5分鐘，那么五個(gè)帳號(hào)也就是25分鐘。但如果說(shuō)用系統(tǒng)來(lái)做的話，只需要做一遍，就可以上傳到各個(gè)帳號(hào),具體可以加QQ群 237610627 詢問(wèn)。這就是效率的問(wèn)題?！　∠到y(tǒng)化還可以多帳號(hào)的操作，還能夠幫我們做產(chǎn)品和庫(kù)存的管理，還可以做訂單的管理，還可以自動(dòng)調(diào)價(jià)、物流管理。比如說(shuō)，大家進(jìn)入到跨境電商并不是單純只做某一個(gè)平臺(tái)，可能大家都會(huì)做速賣通、ebay等等平臺(tái)，如果你沒(méi)有支持這么多平臺(tái)的系統(tǒng)，你所花費(fèi)的時(shí)間是相當(dāng)?shù)拇蟆Ｒ淳褪腔ê芏嗟臅r(shí)間，要么就是雇傭很多人。我靠的是系統(tǒng)，沒(méi)有雇傭很多人?！　∽詣?dòng)調(diào)價(jià)，如果大家說(shuō)你們是以“跟賣”為主的話，自動(dòng)調(diào)價(jià)對(duì)你們就會(huì)有很好的幫助，因?yàn)樗軌蛎渴昼娚先z測(cè)。物流的管理，在座有沒(méi)有人是做百分之百的fba？30%。如果大家都是從國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨的話，那么你們對(duì)物流系統(tǒng)的需求可能更加地多，因?yàn)槟銈兠刻於夹枰獜暮笈_(tái)導(dǎo)出訂單，然后再把訂單導(dǎo)入物流系統(tǒng)，然后物流系統(tǒng)再上傳到賬號(hào)里面。這里所花費(fèi)的是一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間。但是如果說(shuō)用了系統(tǒng)以后，這個(gè)系統(tǒng)跟我們的物流是對(duì)接的，訂單進(jìn)入到系統(tǒng)，再到我的訂單處理完成，再重新上傳訂單，就實(shí)現(xiàn)了智能化的操作?！　∽詈笠粋€(gè)就是drop ship的功能，這個(gè)是可以做的一些分銷功能。　　05亞馬遜平臺(tái)的防御與售后　　目前來(lái)說(shuō)，大家做亞馬遜最主要的是防御式，你們沒(méi)有做任何的推廣之前，先把自己的防御線做好。所謂的“防御”最重要的一點(diǎn)就是品牌的保護(hù)。我們要注冊(cè)商標(biāo)，還要去亞馬遜做備案，這個(gè)就是listing的自我保護(hù)。這兩部分必須每天都要看，到底客戶反饋產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有什么問(wèn)題，有沒(méi)有一些是他們不滿意的地方。　　售后，這里所謂的售后其實(shí)所需的就是一個(gè)crm系統(tǒng)，還有一個(gè)就是edm的系統(tǒng)。edm系統(tǒng)，不知道你們有沒(méi)有把客戶的信息保存起來(lái)。每天有很多的訂單進(jìn)來(lái)，進(jìn)來(lái)以后你們有沒(méi)有把客戶的電子郵箱保存下來(lái)，然后到后期根據(jù)我們的新產(chǎn)品進(jìn)行推送，通過(guò)crm的系統(tǒng)把我們客戶的電子郵箱拿出來(lái)，給他做一個(gè)edm。edm系統(tǒng)主要是幫助我們?nèi)喊l(fā)和新款產(chǎn)品的推送。　　06發(fā)貨和包裝盡可能讓工廠去做　　折扣的代碼，這個(gè)是在亞馬遜后臺(tái)上就能夠生成?！　∮嘘P(guān)資源的問(wèn)題，我自己的理念就是少投入，大產(chǎn)出。第一個(gè)是我們可以盡量地使用fba去發(fā)貨，這樣后面就沒(méi)有太多事情需要去做。第二點(diǎn)是貨物可以直接從工廠發(fā)，就不要再?gòu)墓S拉到自己的倉(cāng)庫(kù)去包裝。我算了一下，包裝的工人再多，也不如工廠里面的工人多，還有就是包裝的熟練程度也不如工廠的工人。所以我后期就直接放掉，從工廠那邊直接幫我發(fā)貨。當(dāng)然，如果你們的工廠是屬于那種叫做有自主研發(fā)能力和生產(chǎn)能力的工廠，那么你可以讓工廠幫你們?cè)O(shè)計(jì)一些產(chǎn)品，你可以給他們一些建議，到底什么樣的產(chǎn)品是你需要的一些產(chǎn)品，質(zhì)量要怎么把控？　　另外一點(diǎn)就是產(chǎn)品拍照的部分可以考慮外包。自己拍攝的水平和外面攝影的拍攝效果相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)然有一些工廠是能夠幫你把圖片拍好，產(chǎn)品研發(fā)好，還能幫你直接把產(chǎn)品生產(chǎn)完后直接幫你做好fba，寄到國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)去。這是最省事的玩法。　　客服外包，目前來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)員工的水平越來(lái)越高，但是在國(guó)外的某一些地方，比如印度的人工還是很低，他們也是講英文，而且他們的英文水平比我們這邊的大學(xué)生可能還要好。另外一點(diǎn)，就是小語(yǔ)種的國(guó)家，更需要找當(dāng)?shù)氐睦贤鈳湍闾幚砜头膯?wèn)題，因?yàn)樗麄兲幚砜头哪芰?，他們講話的語(yǔ)氣都是更加本土化。我自己在法國(guó)待了7年，寫(xiě)的文案讓一個(gè)法國(guó)高中生幫我看，法國(guó)高中生直接對(duì)我說(shuō)，你寫(xiě)的東西根本就是狗屁不通。我在法國(guó)待了這七年所寫(xiě)出來(lái)的東西，他們居然說(shuō)看不懂。這說(shuō)明什么問(wèn)題？我是一個(gè)外國(guó)人學(xué)當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，我學(xué)的再好也不如一個(gè)當(dāng)?shù)馗咧猩乃?。所以，這也是為什么我愿意請(qǐng)當(dāng)?shù)氐目头屗麄冏鲞@個(gè)事。　　產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量必須是亞馬遜生存的核心，你們可以看前面的流量、轉(zhuǎn)化、排名的循環(huán)，新產(chǎn)品剛上去有很大的一個(gè)流量，流量進(jìn)來(lái)你可以快速獲得訂單，獲得訂單以后，客戶收到貨就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行一系列的評(píng)價(jià)。在這個(gè)時(shí)候如果說(shuō)你的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，你所換回來(lái)的可能就是一個(gè)比較差的評(píng)價(jià)，分?jǐn)?shù)可能就三分甚至一分。在這種情況下，你的模式就是惡性循環(huán)的模式。剛開(kāi)始你有很大的流量，轉(zhuǎn)化率也有，但是問(wèn)題是你的產(chǎn)品不過(guò)關(guān)，就會(huì)導(dǎo)致排名上不去。排名上不去，你想要拿到更大的流量，是不可能的事。所以在這個(gè)平臺(tái)上，產(chǎn)品是一個(gè)核心。有一些很牛b的銷售技巧，但是產(chǎn)品很爛，那么你在亞馬遜生存的空間并不是很大。

跨境電子商務(wù)，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。與傳統(tǒng)B2B、B2C外貿(mào)相比，跨境電子商務(wù)5大新特征：多邊化、直接化、小批量、高頻度、數(shù)字化。多邊化”是指跨境電商貿(mào)易過(guò)程相關(guān)的信息流、商流、物流、資金流已由傳統(tǒng)的雙邊逐步向多邊的方向演進(jìn)，呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 。跨境電商可以通過(guò)A國(guó)的交易平臺(tái)、B國(guó)的支付結(jié)算平臺(tái)、C國(guó)的物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)其他國(guó)家間的直接貿(mào)易。而傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易主要表現(xiàn)為兩國(guó)之間的雙邊貿(mào)易，即使有多邊貿(mào)易，也是通過(guò)多個(gè)雙邊貿(mào)易實(shí)現(xiàn)的，呈線狀結(jié)構(gòu)。“直接化”是指跨境電商可以通過(guò)電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多國(guó)企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的直接交易。與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比，進(jìn)出口環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、成本低、效率高。而傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易主要由一國(guó)的進(jìn)/出口商通過(guò)另一國(guó)的出/進(jìn)口商集中進(jìn)/出口大批量貨物，然后通過(guò)境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過(guò)多級(jí)分銷，最后到達(dá)有進(jìn)/出口需求的企業(yè)或消費(fèi)者。進(jìn)出口環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)、成本高?！靶∨俊笔侵缚缇畴娚滔鄬?duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易而言，單筆訂單大多是小批量，甚至是單件?！案哳l度”是指跨境電商實(shí)現(xiàn)了單個(gè)企業(yè)或消費(fèi)者能夠即時(shí)按需采購(gòu)、銷售或消費(fèi)，因此相對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易而言，交易雙方的交易頻率大幅提高?！睌?shù)字化”是指隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深化應(yīng)用，數(shù)字化產(chǎn)品（軟件、影視作用、游戲等）的品類和貿(mào)易量快速增長(zhǎng)，且通過(guò)跨境電商進(jìn)行銷售或消費(fèi)的趨勢(shì)更加明顯。與之相比，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易主要存在于實(shí)物產(chǎn)品或服務(wù)中間。

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。模式跨境電商主流模式不是B2C，而是B-B-C?？缇畴娚?跨境貿(mào)易(B2B)+本地化電商(B2C、B2b)，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向跨境電商后，越來(lái)越趨向小訂單。發(fā)小訂單現(xiàn)有3種解決方案：在線批發(fā)+海外倉(cāng)模式；在線貨源分銷模式；代運(yùn)營(yíng)。